业务定位
中国移动黑莓个人邮箱服务（BIS）是中国移动和加拿大RIM公司联合推出的合作业务
业务介绍
中国移动黑莓个人邮箱服务（BIS）是由中国移动面向个人用户推出的无线电子邮件解决方案。中国移动黑莓个人邮箱服务（BIS）。可以使用户随时随地通过BlackBerr端无线处理多个电子邮件账户的邮件以及其它基于BlackBerry的相关增值应用，具有实时、安全、稳定、主动推送的特点
黑莓个人业务（BIS）分为黑莓个人邮箱（BIS Lite）与黑莓个人全服务（Full BIS）两种，现阶段即将上线的是黑莓个人邮箱（BIS Lite）业务黑莓个人全服务（Full BIS）业务暂时不线，因此以下内容仅针对黑莓个人邮箱（BIS Lite）业务进行介绍。
实施时间
业务特点
集成多达十个电子邮件帐户。用户可以非常方便地把自己的Internet电子邮件集成到BlackBerry手机上。
实时在线、邮件主动推送。手机随时连接在移动网络上，一旦发现新邮件，中国移动黑莓个人邮箱服务（BIS）后台系统将把该邮件主动发送到手机上，不用用户自己的邮箱。
- 高安全性，邮件加密传送，提高信息安全性。
- 支持多种类型附件阅读，提高商务人士的办公效率。
- 支持创建邮件过滤器。用户可以根据自己的实际使用情况设置各类邮件过滤器，防止垃圾邮件的骚扰。
- 支持设置自动签名、自动回复。用户可以在自己休假、出差时，设置邮件的自动回复。
使用对象和范围
中国移动黑莓个人邮箱服务（BIS）面向中国移动全品牌客户开放。
业务资费
业务资费：中国移动黑莓个人邮箱服务（BIS）按以下资费标准向用户收取：
- 98元/月: 中国移动黑莓个人邮箱服务（BIS），免除30M国内 GPRS流量费、超出套餐所包含的国内流量后按照1元/M计费。
- 108元/月：中国移动黑莓个人邮箱服务（BIS），免除50M 国内GPRS流量费、超出套餐所包含的国内流量后按照1元/M计费。
以上套餐国际流量部分均按照目前中国移动数据流量标准资费执行。
计费原则：中国移动黑莓个人邮箱服务（BIS）的计费周期是自然月，即开即通，任何一天开通均收取当月全部费用，工作人员需提醒用户该计费原则。用户在一个月内以进行资费套餐变更，以最后一次等级为准，次月生效。
业务功能
中国移动黑莓个人邮箱服务（BIS）可以为用户提供商务或个人邮件的无线收发：
最多可绑定10个电子邮箱，简单快速的设置，主动推送技术。
在BlackBerry智能手机上的邮件，其阅读，归档，删除等标记将与实际邮箱进行同步，支持HTML格式的邮件。
无需安装邮件代理服务器，无需IT部门的管理。
BlackBerry Internet Service 定时从用户邮箱中提取邮件。
自动推送新邮件到 BlackBerry 智能手机上
业务受理流程
中国移动黑莓个人邮箱服务（BIS）的开通流程：
客户主动申请，营业厅人工办理开通中国移动黑莓个人邮箱服务（BIS），具体操作步骤如下。
营业厅工作人员查询客户是否已开通黑莓企业邮箱服务（BES和BES+）业务，若客户已开通，则客户不能再办理中国移动黑莓个 人邮箱服务（BIS）业务；反之，则查询客户是否已开通139邮箱，如客户已开通139邮箱，则在BOSS系统上做相应的设置，为客户开通黑莓个人邮箱服务；如客户未开通139邮箱，先为其开通免费版139邮箱后，再进一步开通黑莓个人邮箱服务。
营业厅工作人员协助或引导客户通过电脑上网登录BIS网站（www.chinamobile.blackberry.com）,根据手机的PIN码和IMEI码创 建个人的BIS账号。
江苏移动黑莓个人邮箱服务（BIS）的套餐变更流程。
营业厅工作人员在BOSS系统上做相应的设置，为客户变更中国移动黑莓个人邮箱服务（BIS）的套餐，具体的操作方法视各省移 动BOSS系统的不 同而有所差异。
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